Política da Loja

1. A ''Petit Chien'' é uma loja online localizada em Campos do Jordão, não existe uma loja física, mas caso queira comprar ou retirar o produto diretamente comigo é só marcar uma data e horário.

2. Antes de efetuar a compra tenha certeza de que irá finaliza-la.

3. Preste bastante atenção nos detalhes e especificações de cada produto.

4. Lembre-se que todo produto necessita de cuidados de conservação e limpeza para se manter novo e bonito por mais tempo. 

5. Ao finalizar a compra seu pedido fica reservado por até 3 dias, se o pagamento não for realizado nesse período a compra é cancelada e o produto volta ao estoque.

6. Caso você desista da compra cancele o seu pedido o quanto antes.

7. Todos os nossos produtos são à pronta entrega e não trabalhamos com reserva de produtos.

8. Todas as encomendas são enviadas via PAC ou SEDEX, para todo o território brasileiro.                         
Prazo de entrega via PAC:  de 02 a 10 dias úteis, variando conforme localidade de entrega* 
Prazo de entrega via SEDEX: de 01 a 07 dias úteis, variando conforme localidade de entrega*      *Prazos determinados pelos Correios.

9.  Os produtos são enviados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

10.  Assim que sua encomenda for enviada, você receberá uma mensagem com o código de rastreio.

11. Em caso de não recebimento da encomenda em decorrência do comprador não se encontrar no local de destino (mais de 3 vezes seguidas) ou pelos dados de entrega estarem incorretos, a mesma será devolvida ao remetente e só será reenviada mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador.

12. Não nos responsabilizamos por atrasos e danos causados pelos correios.

13. Não nos responsabilizamos por danos causados as peças por parte de mau uso do comprador.

14. Caso você tenha interesse por alguma peça que esteja fora de estoque, nos envie um e-mail para informamos a possibilidade de termos o produto novamente ao estoque.

Qualquer dúvida ou sugestão não exite em contactar-nos a través de mensagem ou no nosso email: monica_ritter@yahoo.com.br 

Estarei sempre disposta a responder sua mensagem o mais rápido possível!
 
 

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